Московская обл, г Москва
доб. 405 Регионы РФ

Телефон горячей линии МФЦ 8800

Многофункциональные центры обеспечивают гражданам быстрый и комфортный доступ к государственным (муниципальным) услугам. Для разрешения вопросов, связанных с работой МФЦ, действует телефон горячей линии 8800.

Бесплатная юридическая помощь и консультация по вопросам МФЦ
+7 (499) 110-36-87
Записаться на приём, получить консультацию и оставить отзыв о работе многофункциональных центров можно по бесплатному номеру
8 (800) 500-27-29

Бесплатная консультация с юристом

Ошибка при отправке сообщения
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Московская обл, г Москва
доб. 405 Регионы РФ
Консультируйтесь с нашим юристом онлайн
Задайте вопрос юристу и получите бесплатную консультацию:
Задать вопрос
Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.
15 юристов готовы ответить прямо сейчас

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

В сферу деятельности ведомства входит предоставление гражданам различных государственных услуг.

По телефону горячей линии МФЦ можно:

  • оформить предварительную запись к специалистам центра;
  • узнать местонахождение и часы работы конкретного филиала;
  • уточнить перечень предоставляемых услуг;
  • задать вопрос по использованию электронных сервисов;
  • проверить статус заявки;
  • оставить жалобу на действия (или некорректное поведение) сотрудников;
  • уточнить список документов для получения конкретной услуги;
  • заказать выездное обслуживание.

Комплекс услуг, которые предоставляют многофункциональные центры, включает несколько сотен наименований.

Наиболее часто телефонные обращения связаны с вопросами:

  • получения социальных пособий и льгот;
  • оформления паспорта гражданина РФ или загранпаспорта;
  • назначения пенсии (установление доплаты);
  • записи в образовательные и медицинские учреждения;
  • получения государственных услуг по месту временного проживания;
  • перерасчета платежей по жилищно-коммунальным услугам;
  • получения сведений из Росреестра;
  • регистрации индивидуального предпринимателя для ведения коммерческой деятельности.

Специалисты многофункциональных центров не занимаются оформлением справок и иных выписок. Поэтому операторы горячей линии не смогут разрешить вопрос ускорения сроков изготовления и выдачи документов.

Если ответ содержит персональные данные или сведения имущественного характера, заявителю предложат подойти на личный прием в ближайшее отделение.

Телефоны горячей линии 8800 по городам РФ

Для оперативной связи с населением действует несколько номеров единого телефона горячей линии МФЦ:

  • 8- 800-100-70-10 – справочная служба сайта «Госуслуги»;
  • 8-800-550-50-30 – предварительная запись к специалистам, отслеживание заявления;
  • 8-800-350-29-87 – юридическое консультирование (для всех регионов РФ кроме Московской и Ленинградской областей).

На телефон горячей линии МФЦ 8800 бесплатно можно позвонить из любого населенного пункта, расположенного на территории РФ.

Перечни услуг, предоставляемых многофункциональными центрами, в разных регионах отличаются. Поэтому в МФЦ всех республик, краев и областей выделены дополнительные номера для консультирования граждан.

При звонке на единый справочный номер время соединения составляет от 2 до 10 минут. Для оперативного разрешения вопроса следует обращаться в справочную службу своего региона:

  • Москва и Московская область — +7 (495) 777-77-77 или 8800 550-50-30;
  • Ленинградская область — 8 (800) 500-00-47 и СПБ 8 (812) 573-90-00;
  • Екатеринбург — 8800 700-00-04;
  • Краснодар — 8 800 30-23-444;
  • Киров — 8 800 707-43-43;
  • Тула — 8800 450-00-71;
  • Пермь — 8 800 550-05-03;
  • Самара — 8 (846) 205-78-26;
  • Воронеж — 8 (473) 226-99-99;
  • Казань — 8 (843) 222-06-20;
  • Рязань — 8 (4912)55-50-55;
  • Ярославль — 8 4852 49-09-09;
  • Омск — +7 (3812) 374-009;
  • Уфа — +7 (347) 246-55-33.

Узнать телефон горячей линии своего региона можно через сервис поиска нашего сайт.

Для этого потребуется:

  1. Перейти на главную страницу https://mfc-spravka.info/.
  2. Выбрать регион России, населенный пункт и нажать на кнопку «Найти».
  3. Перейти на региональный сайт.

Операторы колл-центров региональных центров отвечают на вопросы в часы работы филиала. В нерабочее время звонки принимает единая справочная служба «Госуслуги» по многоканальному телефону 8 (800) 100-70-10.